سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026

نريدك أن تكون راضياً عن Flecto Pro. وتتيح لك الخطة المجانية تجربة Flecto قبل أن تدفع.

الاسترداد خلال 14 يوماً

إذا لم تكن راضياً، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 14 يوماً من الشراء أو التجديد. راسلنا على info@myflecto.com مع البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب، أو اطلبه من Paddle، مزوّد الدفع لدينا والتاجر المسجّل، عبر الرابط الموجود في إيصالك.

بعد 14 يوماً

تتم عمليات الاسترداد بعد 14 يوماً وفق تقديرنا، مثلاً عندما تمنعك مشكلة تقنية لا نستطيع إصلاحها من استخدام Flecto Pro.

كيف يُدفع المبلغ المسترد

يعود المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Paddle. ويعتمد التوقيت على مصرفك، وغالباً يستغرق من 5 إلى 10 أيام عمل.

إلغاء التجديد

يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت من رسالة الإيصال أو من داخل التطبيق. ويبقى Pro معك حتى نهاية المدة المدفوعة.

التواصل

لديك سؤال عن طلب؟ راسلنا على info@myflecto.com.